El PATRONAT DE TURISME COSTA BRAVA GIRONA, SA (en adelante, el Patronat) se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web, de conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, y con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.costabrava.org.

Situación de cumplimiento

Estos sitios web son parcialmente conformes al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a las excepciones y falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

En la actualidad, el sitio web se encuentra en proceso de validación de accesibilidad.

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración ha sido preparada en fecha 31 de marzo de 2023.

El método utilizado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

La última revisión de la declaración se ha efectuado en fecha 31 de marzo de 2023.

Presentación de sugerencias, quejas o reclamaciones

Cualquier persona puede solicitar el cumplimiento de requisitos de accesibilidad por medio de la dirección electrónica online@costabrava.org, o bien por vía telefónica al 972 208 401 o presencialmente en la avenida de Sant Francesc, 29, 3.a planta, de Girona.

Se pueden presentar solicitudes de información accesible y quejas dirigiendo un escrito al Registro de documentos del organismo, a la dirección de avenida de Sant Francesc, 29, 3.a planta, 17001 Girona, o a través de la sede electrónica https://trade.costabrava.org.

En caso de desacuerdo con la respuesta a la solicitud de información accesible o a la presentación de una queja, la persona interesada puede iniciar una reclamación dirigiendo un escrito al Registro de documentos del organismo, a la dirección de avenida de Sant Francesc, 29, 3.a planta, 17001 Girona, o por medio de la sede electrónica https://trade.costabrava.org. Este procedimiento de reclamación (previsto en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018) entró en vigor el 20 de septiembre de 2020.

Las comunicaciones formuladas por los motivos indicados en este apartado serán atendidas por la Oficina de Difusión, como responsable en materia de accesibilidad web del organismo.

Información complementaria

Este sitio web ha sido revisado por el Observatorio de Accesibilidad Web con una puntuación media de 8,3 en el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad.

El Patronat trabaja para cumplir, en el grado más alto posible, los requisitos de accesibilidad para facilitar el acceso universal a los contenidos a todas las personas que lo consultan, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o intelectuales, y de los sistemas o recursos utilizados (navegador, dispositivo, velocidad de conexión, etc.).

De acuerdo con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, las webs y las aplicaciones móviles del sector público deben ser accesibles, accesibilidad que debe conseguirse de acuerdo con la norma UNE-EN 301 549:2019, de requisitos de accesibilidad. Esta norma se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C) en agosto de 2018.

Es voluntad del Patronat cumplir plenamente las pautas de accesibilidad web. La normativa europea exige a los entes del sector público el cumplimiento del nivel AA, nivel que nuestro sitio web actualmente cumple.

Esta web ha sido probada y está optimizada para los navegadores compatibles con HTML5 y las versiones admitidas por los fabricantes. La utilización de navegadores distintos o de versiones no admitidas por los fabricantes puede impedir una correcta visualización o la disponibilidad de documentos u otras funcionalidades. Pueden obtenerse actualizaciones o navegadores en las páginas web de los proveedores de los navegadores.

Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la web, el navegador debe tener habilitado el uso de JavaScript y de cookies (véase el apartado «Política de cookies«).

Debido al gran número de documentos puestos a disposición desde el sitio web, puede haber contenidos que no cumplan las pautas de accesibilidad exigibles. Agradeceremos recibir cualquier sugerencia o indicación por medio de los canales indicados en el apartado «Presentación de sugerencias, quejas o reclamaciones».